Политика конфиденциальности – Ваши данные под защитой
Добро пожаловать на страницу политики конфиденциальности Пинко. Мы ценим ваше доверие и стремимся обеспечить полную прозрачность в вопросах обработки ваших персональных данных. Настоящий документ описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем информацию о пользователях нашего сайта.
Используя наши услуги, вы соглашаетесь с условиями данной политики конфиденциальности. Мы обязуемся соблюдать законодательство Российской Федерации о защите персональных данных и международные стандарты конфиденциальности.
Какие данные мы собираем и как они улучшают ваш опыт
Для обеспечения качественного обслуживания и персонализированного опыта мы собираем следующие типы информации:
Персональные данные - информация, которую вы предоставляете при регистрации: имя, адрес электронной почты, номер телефона
Демографические данные - страна, город, предпочтительный язык и валюта счета
Финансовая информация - данные, необходимые для обработки платежей и выводов средств
Технические данные - IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве и история посещений
Игровая активность - предпочтения в играх, история ставок и транзакций
Сбор этих данных позволяет нам создавать персонализированный игровой опыт, предлагать релевантные бонусы и акции, а также обеспечивать безопасность вашего аккаунта.
Важная роль файлов cookie в настройке Пинко
Наш сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта. Файлы cookie - это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении нашего сайта.
Мы используем следующие типы cookie:
| Тип cookie | Назначение | Срок хранения |
|---|---|---|
| Необходимые | Обеспечение базовых функций сайта | Сессия |
| Предпочтений | Запись ваших настроек и предпочтений | 1 год |
| Статистические | Сбор аналитической информации о посещениях | 2 года |
| Маркетинговые | Показ релевантной рекламы и предложений | 90 дней |
Вы можете управлять настройками cookie через параметры своего браузера. Однако отключение некоторых типов cookie может ограничить функциональность сайта и повлиять на качество обслуживания.
Как мы ответственно используем ваши данные для улучшения наших услуг
Собранная информация используется исключительно в законных целях для обеспечения качественного обслуживания:
Создание и управление вашим игровым аккаунтом
Обработка финансовых транзакций и выплата выигрышей
Предоставление персонализированных бонусов и предложений
Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
Соблюдение юридических и regulatory требований
Улучшение качества наших услуг и разработка новых функций
Обработка запросов в службу поддержки
Мы не используем ваши персональные данные для целей, не описанных в данной политике конфиденциальности, без получения явного согласия.
Строгие протоколы для обмена данными с доверенными партнерами
Мы можем делиться вашей информацией с третьими сторонами только в следующих случаях:
- Провайдеры услуг - trusted партнеры, которые помогают нам в обработке платежей, аналитике, обслуживании клиентов и маркетинге
- Юридические требования - когда раскрытие информации требуется по закону или для защиты наших законных прав
- Бизнес-трансферы - в случае слияния, приобретения или продажи активов компании
Все третьи стороны, с которыми мы делимся данными, обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать информацию исключительно для предоставления услуг от нашего имени. Мы заключаем соответствующие соглашения о защите данных с каждым таким партнером.
Мы не продаем и не сдаем в аренду ваши персональные данные сторонним компаниям для их маркетинговых целей без вашего явного согласия.
Ваши права на доступ, изменение или удаление ваших данных в любое время
Как пользователь Пинко, вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:
| Право | Описание |
|---|---|
| Доступ | Получить информацию о том, какие данные мы храним и как они обрабатываются |
| Исправление | Запрос на исправление неточных или неполных данных |
| Удаление | Запрос на удаление ваших персональных данных при определенных условиях |
| Ограничение | Ограничить обработку ваших данных |
| Переносимость | Получить ваши данные в структурированном формате для передачи другому оператору |
| Возражение | Возразить против обработки данных для прямого маркетинга или в других ситуациях |
Для реализации любого из этих прав вы можете обратиться в нашу службу поддержки через контактную форму на сайте. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней в соответствии с требованиями законодательства.
Информируем вас – своевременные обновления политики конфиденциальности
Мы периодически пересматриваем и обновляем нашу политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения в наших услугах, технологии и legal требованиях. При внесении существенных изменений мы уведомим вас одним из следующих способов:
Размещение уведомления на нашем сайте с указанием даты вступления изменений в силу
Отправка email-уведомления на адрес, связанный с вашим аккаунтом
Пуш-уведомление через мобильное приложение (если оно установлено)
Мы рекомендуем регулярно проверять эту страницу для ознакомления с актуальной версией политики конфиденциальности. Продолжение использования наших услуг после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной политикой.
Данная политика конфиденциальности вступила в силу с 1 января 2023 года. Последнее обновление: 11 сентября 2025 года.
Контактная информация
Если у вас есть вопросы или concerns относительно нашей политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:
- Электронная почта: privacy@rllfk.ru
- Через форму обратной связи в разделе поддержки на сайте
- Через онлайн-чат на платформе Пинко
Мы стремимся отвечать на все запросы в течение 48 часов в рабочие дни. Для решения сложных вопросов может потребоваться дополнительное время, о чем мы вас проинформируем.